POLÍTICA DE PRIVACIDADE E COOKIES

Este documento, denominado Política de Privacidade, possui finalidade de estabelecer as regras sobre o uso, armazenamento e tratamento dos dados e informações coletadas dos usuários no site www.peixoto.com.br.

O Peixoto Atacadista se preocupa com as informações de nossos usuários e tem o compromisso em preservá-las. Esta política de privacidade busca esclarecer aos nossos clientes como realizamos o tratamento de seus dados, quais informações coletamos e como as utilizamos, onde armazenamos ou quando as excluímos.

Definições: para fins desta Política de Privacidade, aplicam-se as seguintes definições:

  • Site (peixoto.com.br): Peixoto Comércio Indústria Serviços e Transportes S/A, pessoa jurídica de direito privado, com sede na Avenida José Andraus Gassani, 6.000 – Distrito Industrial – Uberlândia – MG, CEP 38402-324 e inscrita no CNPJ sob o nº 25.757.840/0001-24;
  • Usuário: toda pessoa física ou jurídica que acessa os produtos ou serviços no nosso site;
  • Cadastro: para participar e usufruir do site, além de ter a idade mínima de 18 (dezoito) anos, o Usuário pessoa física deverá fornecer na ocasião do cadastro as seguintes informações: nome completo, CPF, endereço completo, telefone celular, data de nascimento, e-mail, dados bancários, além de escolher uma senha pessoal e intransferível;
  • Dado e informação pessoal: qualquer informação relacionada a pessoa física ou juridica, direta ou indiretamente, identificada ou identificável;
  • Obtenção dos dados e informações: os dados e informações serão obtidos quando o Usuário: a) passar a utilizar o site; b) interagir com as diversas ferramentas existentes no site, fornecendo as informações voluntariamente; ou c) entrar em contato através dos canais de comunicação disponíveis no site;
  • Armazenamento dos dados e informações: todos os dados e informações coletados dos Usuários serão incorporados ao banco de dados do site, sendo seu responsável e proprietário o Peixoto. Os dados e informações coletados estarão armazenados em ambiente seguro, observado o estado da técnica disponível, e somente poderão ser acessados por pessoas qualificadas e autorizadas pelo Peixoto. Além disso, o Peixoto afirma que não compartilhará, venderá ou apresentará os dados dos Usuários para terceiros, que não sejam seus parceiros. Considerando que nenhum sistema de segurança é absolutamente seguro, o Peixoto se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de falhas, vírus ou invasões do banco de dados do site, salvo nos casos de dolo ou culpa pela mesma. O Usuário é o proprietário dos dados e está apto a adicionar, excluir ou modificar quaisquer informações que estiverem ligadas ao seu perfil de usuário no Peixoto, e por isso o Usuário declara estar ciente e concorda com a coleta, armazenamento, tratamento, processamento e uso das Informações enviadas e/ou transmitidas pelo Usuário nos termos estabelecidos nos Termos e Condições e nesta Política de Privacidade;
  • Tratamento dos dados e informações: toda operação realizada com os dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração;
  • Uso dos dados e informações: os dados e informações coletados dos Usuários poderão ser utilizados para as seguintes finalidades: a) efetuar qualquer comunicação resultante de atividade do próprio site ou a identificação do respectivo destinatário; b) responder a eventuais dúvidas e solicitações do Usuário; c) fornecer acesso à área restrita do site ou suas funcionalidades exclusivas; d) Cumprimento de ordem legal ou judicial; e) constituir, defender ou exercer regularmente direitos em âmbito judicial ou administrativo; f) elaborar estatísticas gerais, para identificação do perfil dos Usuários e desenvolvimento de campanhas do Peixoto; g) garantir a segurança dos Usuários; h) manter atualizados os cadastros dos Usuários para fins de contato autorizado a ser feito por telefone, correio eletrônico, SMS, mala-direta ou por outros meios de comunicação; i) informar a respeito de novidades, promoções e eventos do Peixoto e seus parceiros comerciais;
  • Finalidade: o que desejamos alcançar com o tratamento dos dados pessoais;
  • Necessidade: o tratamento de dados pessoais deve se limitar ao mínimo necessário para o propósito almejado;
  • Consentimento: autorização clara e objetiva que o titular dá para tratamento de seus dados pessoais com finalidade previamente estipulada. Após dar o consentimento, você pode revogá-lo a qualquer momento. A revogação não cancela os processamentos realizados previamente;
  • Agente de proteçao de dados: o Peixoto Atacadista;
  • Papel do Peixoto Atacadista no tratamento dos dados: predominantemente controlador;
  • Cookies: arquivos enviados pelo servidor do site para o computador do Usuário, com a finalidade de identificar o computador e obter dados de acesso, como páginas navegadas ou links clicados, permitindo, desta forma, personalizar a utilização do site, de acordo com o seu perfil;
  • IP: abreviatura de Internet Protocol. É um conjunto de números que identifica o computador do Usuário na Internet;
  • Logs: registros de atividades do Usuário efetuadas no site;
  • Session ID: identificação da sessão do Usuário no processo de inscrição ou quando utilizado de alguma forma o site;
  • Do registro de atividades: o Peixoto poderá registrar as atividades efetuadas pelo Usuário no site, por meio de logs, incluindo: a) endereço IP do Usuário; b) ações efetuadas pelo Usuário no site; c) páginas acessadas pelo Usuário; d) datas e horários de cada ação e de acesso a cada funcionalidade do site; e) Session ID do Usuário, quando aplicável. Os registros mencionados poderão ser utilizados pelo Peixoto em casos de investigação de fraudes ou de alterações indevidas em seus sistemas e cadastros.

 

Informações coletadas, recebidas e armazenadas

Quando você compra algum item no nosso site, como parte do processo de compra e venda, coletamos os dados pessoais que você nos fornece, incluindo, mas não se limitando ao nome do seu estabelecimento, CNPJ, endereço, número de telefone e e-mail, interesses em produtos, atividades de navegação pela loja, últimas compras realizadas, etc.

Quando você navega pelo nosso site, recebemos também automaticamente o informações de internet (endereço IP) e do seu dispositivo computacional, a fim de obter informações que nos ajudam a saber mais sobre seu navegador e sistema operacional.

Sobre o Marketing (quando aplicável): Com sua permissão, podemos lhe enviar mensagens eletrônicas através de e-mails, whatsapp, SMS (ou outros meios disponíveis) sobre nossa loja, novos produtos e outras atualizações. Entenda como solicitar ou cancelar o recebimento de tais mensagens:

  • E-mail: você pode solicitar o recebimento a partir do formulário específico na página inicial da loja, ou marcando a opção respectiva no seu cadastro de cliente da nossa loja. Para solicitar o descadastramento, você pode nos enviar ou responder algum e-mail que tenha recebido, ou ainda desmarcar a opção respectiva no seu cadastro, que providenciaremos a retirada do seu e-mail do nosso boletim de ofertas e novidades;
  • Whatsapp e/ou SMS: você pode solicitar o recebimento através marcando a opção respectiva no formulário do seu cadastro de cliente da nossa loja, ou enviando-nos também uma mensagem no próprio número de canal do Whatsapp. Para solicitar o descradastramento, você pode desmarcar a opção respectiva no formulário no seu cadastro, ou ainda nos enviar mensagem no nosso canal de Whatsapp, que providenciaremos a retirada de seu número telefônico da nossa lista.

 

Para quais finalidades o Peixoto Atacadista trata os dados pessoais?

Solicitamos essas informações para entender as necessidades dos usuários com o fim de prestar um serviço melhor e, em particular, para a seguinte finalidade:

  • Receber e organizar pedidos, entregar produtos e serviços, processar pagamentos e nos comunicar com os usuários sobre os pedidos, produtos, serviços e ofertas promocionais;
  • Manutenção de registros internos;
  • Podemos usar as informações para melhorar nossos produtos e serviços;
  • Podemos enviar periodicamente e-mails promocionais sobre novos produtos, ofertas especiais ou outras informações que acreditamos que os usuários podem achar interessante usando as informações de contato coletadas;
  • De vez em quando, também podemos estas informações para contactar os usuários para fins de pesquisa de mercado. O contato pode se dar por e-mail, telefone ou correio. Podemos usar as informações para personalizar o site de acordo com os interesses dos usuários.

 

Como obtemos o consentimento dos usuários?

Quando o usuário nos fornece seus dados pessoais para completar fazer um cadastro, uma transação, verificar seu cartão de crédito, fazer um pedido, providenciar uma entrega ou retornar uma compra, automaticamente ele concorda com a nossa coleta e uso de dados pessoais apenas para esses fins específicos.

Se solicitamos os dados pessoais dos usuários por uma razão secundária, como marketing, vamos pedir seu consentimento, ou dar a oportunidade de negar. Em qualquer caso, o usuário pode cancelar o consentimento quando desejar através do e-mail [email protected].

 

As informações dos usuários podem ser divulgadas?

Não vendemos, distribuímos ou alugamos os dados pessoais dos usuários a terceiros, a menos que tenhamos permissão ou sejamos obrigados por lei a fazê-lo.

 

Onde as informações dos usuários são hospedadas?

Nosso site é hospedado numa plataforma de e-commerce online que nos permite vender nossos produtos e serviços. Os dados dos usuários são armazenados em um servidor dedicado, seguro, e não compartilhado com nenhuma outra plataforma ou loja virtual de terceiros.

Estamos empenhados em garantir a segurança das informações dos usuários. A fim de prevenir o acesso não autorizado ou divulgação, implementamos procedimentos físicos, eletrônicos e administrativos adequados para salvaguardar e proteger as informações que coletamos online. 

 

Como os pagamentos com cartões de crédito são processados?

Para efetuar uma transação de pagamento através de cartão de crédito, nosso site precisa armazenar e transferir os dados do cartão de crédito para um gateway de pagamento. Entretanto, estes dados são criptografados através do padrão de segurança de dados do setor de pagamento com cartão. Estes dados de transação de compra são armazenados apenas pelo período necessário para completar a transação de compra. Depois de finalizar a compra, estas informações de transação de compra são apagadas.

Todos os gateways de pagamento aderem aos padrões definidos pela PCI-DSS, que são gerenciados pelo Conselho de normas de segurança PCI. Ele é um esforço conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express e Discover.

Os requisitos da PCI-DSS ajudam a garantir a utilização segura de informações de cartão de crédito pelo nosso site e seus provedores de serviço.

 

Links para outros sites

Nosso site pode conter links para outros sites de interesse. No entanto, depois de usar esses links para sair do nosso site, você deve observar que não temos nenhum controle sobre este outro site. Portanto, não podemos ser responsáveis pela proteção e privacidade de qualquer informação que você fornecer enquanto visita tais sites e tais sites não são regidos por esta declaração de privacidade. Você deve ter cuidado e olhar a declaração de privacidade aplicável ao site em questão.

 

Segurança

Para proteger os dados pessoais dos usuários, tomamos precauções e seguimos as melhores práticas da indústria de segurança para nos certificar que elas não sejam perdidas, usurpadas, acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas.

Se você nos fornecer as suas informações de cartão de crédito, elas serão criptografadas usando a tecnologia "secure socket layer" (SSL) e armazenadas com criptografia AES-256.

Embora nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico seja 100% seguro, nós seguimos todos os requisitos da PCI-DSS e implementamos medidas adicionais aceitas pelos padrões da indústria de segurança.

 

Direitos do titular dos dados

A partir do início da vigência da LGPD, o titular dos dados pessoais terá o direito de obter do Peixoto Atacado, a qualquer momento, mediante requisição formal, informações referentes aos seus dados.

O Peixoto Atacado terá 15 dias para responder às solicitações dos titulares. Os pedidos serão analisados conforme previsto em legislação vigente e, por questões legais, algumas solicitações podem não ser atendidas.

Os titulares dos dados, segundo o texto da LGPD, podem exercer os seus direitos por meio de:

  • Confirmação da existência de tratamento;
  • Acesso aos dados;
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto nesta Lei;
  • Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;
  • Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular;
  • Informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;
  • Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
  • Revogação do consentimento.

 

Controle dos dados pessoais pelos usuários

Os usuários podem optar por restringir o uso de seus dados pessoais e também solicitar detalhes dos dados pessoais que são mantidos de acordo com a Lei de Proteção de Dados de 2018. Caso desejar restringir, alterar, corrigir ou obter uma cópia das informações mantidas, o usuário deve enviar uma solicitação através do e-mail [email protected].

 

O que é um cookie?

Um cookie é um pequeno arquivo de texto que o site coloca no dispositivo computacional do usuário contendo informação sobre a navegação no nosso site, e que serve para obter informações sobre as preferências dos usuários.

Os cookies são utilizados apenas para facilitar a navegação e torná-la mais simples e ágil, pois eliminam a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações, e eles não danificam o seu dispositivo.

Uma vez que o uauário autoriza o uso de cookies, ele pode a qualquer momento desativá-los dentro do seu navegador. Entretanto, ao serem desativados, isto pode impedir que alguns serviços funcionem corretamente, podendo afetar parcial ou totalmente, a navegação no site.

 

Idade e consentimento para uso do site

Ao usar esse site, o usuário confirma que você é maior de idade e que nos deu seu consentimento para permitir que qualquer um dos seus dependentes menores de idade usem esse site.

 

Alterações na Política de Privacidade

As disposições constantes desta Política de Privacidade poderão ser atualizadas ou modificadas a qualquer momento, cabendo ao Usuário verificá-la sempre que efetuar o acesso ao site. O Usuário deverá entrar em contato em caso de qualquer dúvida com relação às disposições constantes desta Política de Privacidade e Uso, elegendo um destes meios de contato o email: [email protected].

Caso ocorra a fusão da nossa loja com outra empresa, suas informações podem ser transferidas para os novos proprietários para que possamos continuar vendendo produtos para você.

 

Lei Aplicável e Jurisdição

A presente Política de Privacidade será interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o Foro da Comarca de Uberlândia para dirimir qualquer litígio, questão ou dúvida superveniente, com expressa renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

 

Atualização: 03 de outubro de 2022.